När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen, EU 2016/679). Genom att använda vår webbplats och göra ett köp godkänner du denna integritetspolicy.

1. Personuppgiftsansvarig

AB Smadi Interior & Studio
Org. nr: 556813-1188
VAT nr: SE556813118801
Adress: Biblioteksgatan 16C, 831 34 Östersund, Sverige
E-post: service@nordicbutik.com

2. Personuppgifter Vi Samlar In

Vi behandlar de uppgifter som är nödvändiga för att slutföra beställningar och leveranser, inklusive:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post)
• Betalningsinformation (kortuppgifter, Klarna, PayPal, etc.)
• Beställnings- och leveranshistorik
• Kontoinformation (om du skapar ett kundkonto)
• Kommunikation med kundservice

3. Ändamål och Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder:

• Orderhantering & leverans (inklusive bokning av försändelser med transportörer) → nödvändigt för fullgörande av avtal.
• Betalning & fakturering → nödvändigt för fullgörande av avtal och för att uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen).
• Kundservice → berättigat intresse och fullgörande av avtal.
• Marknadsföring/nyhetsbrev → endast med ditt uttryckliga samtycke.

4. Lagringstid

• Kunddata lagras i maximalt 12 månader efter att kundrelationen har upphört.
• Faktura- och bokföringsdata lagras i 7 år i enlighet med bokföringslagstiftningen.
• Data som behandlas baserat på ditt samtycke (t.ex. nyhetsbrev) raderas när du återkallar ditt samtycke.

5. Delning av Personuppgifter med Tredje Part

Vi säljer aldrig dina uppgifter. För att fullgöra vårt avtal med dig delar vi dock dina uppgifter med betrodda partners:

• Fraktbolag/transportörer (DHL, UPS, Schenker, etc.) → för att boka och hantera leverans, inklusive aviseringar.
• Betalningsleverantörer (Klarna, PayPal, Stripe, banker) → för att behandla betalningar.
• IT- och tjänsteleverantörer → för drift av vår webbplats och orderhantering.

Alla partners är bundna av GDPR och får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

6. Dina Rättigheter

Som kund har du rätt att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse eller komplettering av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd") i vissa fall.
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Begära dataportabilitet (få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format).
• Invända mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på service@nordicbutik.com.

7. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

8. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering och andra tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Endast auktoriserad personal har tillgång till personuppgifter.